Многие люди говорят о менеджменте и командной работе, но наблюдения показывают, что получить однозначный ответ на вопрос, что такое управление или командная работа, от разных людей не удается. Когда люди впервые садятся в самолет, у них обычно не возникает мысли: «Интересная машина, попробую сам полететь». К счастью или к сожалению, это даже невозможно без соответствующей подготовки. Совершенно очевидно, что первые свои полеты все пилоты совершают вместе с инструктором.

Для занятия предпринимательской деятельностью необходимо иметь достаточно средств для внесения уставного капитала и регистрации компании. Никто не требует знания основ предпринимательства или умения считать деньги. Однако успех или неудача во многом зависят от руководителей и членов организации.

Проблемы организаций требуют изучения

Проблемы в организациях изучались на протяжении многих лет как в Эстонии, так и за рубежом. Важные результаты были достигнуты во многих странах в различных институтах, где исследовали диагностику компаний и целесообразность и эффективность выполнения решений. В последние годы в Эстонии такие исследования не проводились. Поскольку потребности и возможности в обществе меняются ежедневно, на всех уровнях регулирования до сих пор не удалось создать универсальную модель. Поэтому проблемы в обществе и организациях остаются актуальными.

Центральное значение анализа проблем

В организациях центральное значение имеет анализ проблем, выявление их причин, формулировка и поиск целесообразных решений. К сожалению, встречаются произвольные подходы и соглашение на случайные решения, что снижает эффективность. Почему так происходит, остается непонятным для большинства.
Различные исследования показывают, что часто члены и руководители организаций хотят одного, а в итоге получают совсем другое. Одной из важных причин этого является то, что акцент был сделан на проблемах, а не на их причинах. Результат, следствие, причина, цель, средство, ресурс и т.д. Значение, важность и взаимосвязь этих характеристик часто остаются непонятными для многих руководителей. Причины разные: иногда недостаточная подготовка, но часто и непрофессиональные и вводящие в заблуждение консультанты.

Проблемы как рычаг развития

Независимо от того, составлен ли ранее подробный бизнес-план или достаточно ли точно определены критерии оценки рисков, картирование проблем в каждой организации всегда актуально. В момент принятия решения руководитель может даже знать факторы, влияющие на принятие решения, но иногда он подсознательно игнорирует их и принимает так называемое простое решение, последствия которого могут проявиться позже.

Ключевые вопросы:

1. как узнать, при каких условиях организация сможет успешно функционировать, изменяться и развиваться, чтобы достигать поставленных целей, и
2. какие препятствия могут стать решающими для дальнейшего развития?

Я занимаюсь этой темой уже много лет. Будучи членом руководства нескольких компаний и других организаций, у меня была возможность практически проверить обоснованность сделанных наблюдений. Считаю, что в каждой организации для углубленного решения проблем и обмена сделанными наблюдениями с другими есть несколько причин.

Во-первых, в каждой компании ежедневно возникают проблемные ситуации, влияющие на её работу.

Во-вторых, всегда есть часть скрытых и часть явных факторов, которые формируют как успех компании, так и удовлетворенность сотрудников.

В-третьих, в основном в плане действий на первом месте стоят вопросы, которые кажутся неизбежными для немедленного решения, и этот список часто меняется и никогда не заканчивается. Это, в свою очередь, означает, что долгосрочные вопросы часто откладываются и иногда не решаются вообще.

Кратко говоря, пару раз в год следует пересматривать весь перечень проблем и приоритизировать их в порядке их реальной важности, чтобы те вопросы, которые не критичны, но важны, были решены рано или поздно, а те, которые действительно не важны, можно было бы полностью исключить. Это даст возможность наконец-то избавиться от обременительных долгосрочных обязательств и сосредоточиться на том, что действительно важно.

В повседневной деятельности это может оказаться сложным, поэтому полезно найти пару раз в год время для совместного обсуждения действительно важных проблем и приоритетов, а также договориться о конкретном плане действий для их реализации.